什么是营销自动化 (Marketing Automation),市场营销自动化解决方案

对于许多组织而言,营销自动化仍然是一个相对陌生的术语。但是,有必要了解有关 Marketing Automation 的更多信息。仅仅是因为这是当前增长最快的细分市场之一(自 2011 年以来,这个市场每年就以百分之五十的速度增长)。什么是 Marketing Automation,您的组织如何从中受益?

什么是营销自动化?
凯捷(Capgemini)的定义是:“营销自动化代表通过自动化相关内容以提高潜在客户转化率来帮助购买过程中的潜在客户。” 根据 Capgemini 的说法,Marketing Automation 可以分为三个主要活动:

1. 建立(数字)配置文件:
您的准客户查看哪些网页,他发现有趣的电子邮件以及注册了哪些事件?

2. 设置相关的广告系列/内容
发送潜在客户真正等待的内容(信息)。

3. 转换潜在客户并按优先级排列:
对销售表现出足够兴趣的潜在客户。提供相距不远的潜在客户其他相关内容。

该过程如下所示:

因此,营销自动化系统旨在以更恒定的方式维护销售线索(数字资料)。在相关活动和相关内容的帮助下,潜在客户一经接受 “热身”,就可以转化为实际客户。

营销自动化和入站营销
如果要使用市场营销自动化解决方案,那么重要的是,您已经拥有现有的线索并继续根据入站营销来生成线索。借助入站营销,您可以确保潜在客户来找您。通过共享相关且有趣的信息(内容),您尝试与这些潜在客户保持联系。

入站营销旨在通过互联网吸引潜在客户。公司在网站,社交媒体,博客或搜索引擎的帮助下做到了这一点。没有现有或新的潜在客户,就不可能保持最新的联系并将其转换为客户。因此,部署 Marketing Marketing 工具不是很有用。

受益于营销自动化
如果您以正确的方式使用 Marketing Automation,您的组织将需要花费更少的精力将潜在客户转换为新客户。根据美国的研究,与使用这些类型的系统相关的另一个好处是收入至少增长了百分之十。此外,转换为销售的销售线索的百分比可以从百分之二十增加到百分之七十五。看来,Marketing Automation 工具的用户看到的转换数量增加了 53%。

Marketing Automation 的费用是多少?
以前,此类营销自动化解决方案仅适用于负担得起这些系统的大型跨国公司。随着一些更易于访问的替代解决方案的出现,小型公司现在可以使用 Marketing Automation。

发布者

诗语

薇晓朵 & 菲比斯公司创始人,爱看书,爱科技

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